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上海瀚霖國際物流有限公司是中歐班列鐵路運輸合作事業單位。中歐鐵運是一帶一路政策下最早從事中歐班列的鐵路莊家。主要提供的業務有中歐班列整箱、散貨拚箱、FBA跨境電商物流、歐洲海外倉、集裝箱租賃。中歐班列（英文名稱CHINARAILWAYExpress，縮寫CRexpress）是由中國鐵路總公司組織，按照固定車次、線路、班期和全程運行時刻開行，運行於中國與歐洲以及“一帶一路”沿線國家間的集裝箱鐵路國際聯運列車，是深化我國與沿線國家經貿合作的重要載體和推進“一帶一路”建設的重要抓手。為全麵釋放新絲綢之路經濟帶物流通道的潛能，中國鐵路總公司本著貼近市場的原則，加強中歐班列的運行組織，打造“快捷準時、安全穩定、綠色環保”的鐵路國際聯運貨物運輸品牌，按照“六統一”，即：統一品牌標誌、統一運輸組織、統一全程價格、統一服務標準、統一經營團隊、統一協調平台，強化機製和裝備保障的原則，努力提升中歐班列運行品質，確保按圖正點運行，優化完善中歐班列客戶服務中心工作流程和製度辦法，為客戶提供良好的信息查詢、信息定製及推送、投訴建議受理等服務；優化完善中歐班列單證中心工作流程和質量標準，努力為客戶提供優質的國際聯運單證預審、製單和打單等相關服務；全麵敞開為各地政府和企業服務，逐步擴大中歐班列市場。
